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経営指導:ファッション精選品店の実戦マニュアル

2010/10/5 18:37:00 84

ファッション雑貨店を経営しています。

ターゲットをロック市場


美しい湾のファッションは比較的に豊富な製品の資源を提供しますが、しかも絶えず増加して更新する中で、あなたは十分な選択の余地があります。しかし、どの製品でもやりたいという気持ちがかえって分散し、実際の経験によると、現地の実情と消費能力に基づいて、売れ行きのいいブランドをいくつか選び、慎重に準備し、潜在力を掘り起こし、お客様の認知度と信頼感を育成し、着実に影響を拡大し、良好な口コミを得ることができます。


誰もが必要とする製品として、市場は大きいですが、焦って熱い豆腐が食べられません。消費する人の群れ。例えば、学校の学生、ホワイトカラーの麗人、中年の女性、親しい友人、職場の同僚など、多くの代理の自らの経歴は私達に教えてくれます。


内蒙包頭のある代理のように、第一号を完成します。買い付ける後に、製品はオフィスに持ってきたら、半時間でスカイプされました。元々自分のために使っていたSK-Ⅱ神仙水もトップの女性上司に奪われました。同僚たちは同僚が信頼できると思っています。製品は正統の製品です。オフィスの人は信頼感があります。価格は外のデパートの専門店より安い価格です。


顧客のニーズを十分に理解する


商談の中で、より多くの時間をかけて、お客様の真実なニーズと真実な状況を十分に理解し、「お互いを知っています。百戦危うからず」を実現し、正しい原因を取扱ってください。


一:お客さんのことを知っています。ファッション製品の真実な需要


お客様とのコミュニケーションを通じて、お客様の実際的なニーズを理解し、相手を知り、百戦危うからず、お客様の考えを先に理解することが成功した販売の第一歩です。顧客の消費能力、好きなブランド、性格は千差万別で、「慧眼」を使って迅速に顧客のタイプを判断して、異なった戦略をとることを決定します。


二:お客様の真実を知る


異なった顧客の最も緊迫している需要は異なっていて、ふくよかなのは最も細い体を思って、皮膚の暗い1時(点)の美白、彼女たちの真実な情況を理解して、彼女たちに最も必要な製品を推薦して、大いに取引の機会を提供することができます。ですから、販売する「心ある人」になるべきです。


三:顧客の関心と懸念を理解する


お客様の本当の気持ちをよく考えてみてください。お客様が何に関心を持っていますか?どのような疑念がありますか?受け入れられない、または拒否する理由がありますか?拒否はよくありますが、なぜですか?それによって制定された戦略について考えを提供し、改善と向上を続けています。断るのは貴重な財産です。せっかくのいい提案と進歩の機会を提供することと同じですから、機会を把握して、さらに上の段階で、今後の販売のために基礎を作ります。{pageubreak}


顧客を説得して販売を主導する


お客様のファッション商品に対する認知にはある程度の欠陥、偏差があることは否定できません。あなたは自分の専門的な優位を発揮して、お客さんにファッションの新しい観念、ブランドのストーリ、美容、ダイエットの知識などを伝えて、お客さんにファッションの専門家と美容の指導者だと理解させて、それによって比較的にあなたの提案を受け入れやすいです。お客様をコアにして、お客様の意思に沿って、あらゆる種類のお客様の意見に合わせて、かえって機会を失いやすくなります。お客様に「どうぞ、袋に入れてください」と思わせます。だから、心理状態の把握が大切です。お客様を中心に、お客様の考えを受け入れていただくためには、お客様より専門的、経験的な知識が必要です。


純粋に前提を設定しないでください。


どんなお客さんもお客さんになります。心の中に垣根を設けて、一部のお客さんを邪魔しないでください。お客さんがあなたと話をするなら、彼女は強い興味を示しています。しかし、性格や経歴の違いから、疑心が強く、慎重になります。お客様のニーズを十分に理解した上で、お客様と対話的に立場を変えて考え、戸惑いを解消し、彼女の懸念を解消するのが一番正しい方法です。


真面目で誠意があって、親切にお客さんごとに対応しています。いくら面倒な顔をしていても、服装がどうであれ、外見で人を判断してはいけません。このような人はあなたの忠実なお客さんかもしれません。まさにあなた自身の販売技術を高めて、事業をさらに発展させる機会です。


顔が醜い人のように、彼女は自然に自分の顔が良くないことを知っていて、社会の中できっといくつかの冷遇と嘲笑を受けて、そのため彼女たちの内心はとても敏感で、あなたのところに来て、彼女は特にあなたの彼女に対する態度と評価に注意することができます。


ネットワークを構築して広く善縁する。


ファッション商品をしっかりと作って、自分のお客様のネットを作って、友達を広く作って、いい縁を結んで、いろいろな集団活動に参加して、多くの友達と知り合いになります。一人一人はお客さんかもしれません。今は違うかもしれません。彼女自身はそうではないかもしれませんが、親戚、友達、同僚の中には必ずお客さんがいます。覚えてください。これはあなたの美しい事業の基礎です。このような堅固な基礎があってこそ、あなたの事業は日増しに向上し、無限に広がります。一時の利益や損得を過度に計算してはいけない。


周囲に広いネットワークを構築し、拡大し続けることができるのは、美しい湾の成功代理店としての道です。一部の人はお金を稼ぐことを急いでいます。お客さん一人に対して、このようなやり方はファッション業界にとってはほとんど「自殺行為」です。すぐに倒産の危険に直面します。長い目で見て、顧客紹介の口コミ式宣伝が最も効果的な製品普及モデルであることを知っていて、大きい価格でメディア広告をするより高い信頼性を持っています。ご自分で体験してみてもいいです。ご購入された商品は同僚や友人の勧めです。彼女たちの紹介を信じませんか?誰が自分の良い口コミを作って、自分の忠実な顧客群を育成してくれますか?

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