第15回中国百貨店サミットフォーラム：集中と大きな変化

第15回中国百貨業サミットは北京で開幕し、百貨店業界の年に一度の最も重要なフォーラム会議として、今年のテーマは「集中と大きな変化」であり、国内外の業界リーダーたちはどのように消費アップグレードの視点で業界の未来の動きを把握し、消費ニーズのアップグレードにどう適応するかを全面的に検討しました。

今回のフォーラムでは、「2016年度中国百貨業発展報告」（「報告」と略称）も発表されました。

報告によると、業界は実体小売が2016年下半期に回復傾向を見せているが、新常態と市場競争要因の影響で市場情勢は依然として厳しく、消費者の消費行動の転換は実体店に一定の衝撃を与えている。

従来の百貨店はオンラインラインの下での販売ルートの融合を試み、全ルートの整合と変革に向かった。従来の純百貨の経営モデルから、着実で実務的なモデルチェンジへとアップグレードし、深水区へと転換した。

「新小売」時代に百貨店の変革の新たな視野を広げ、新たなビジネスモデルを求めて業界共通認識となる。

昨年、中国の百貨店業界は引き続き緩やかな様相を呈している。

2016年中国百貨店商業協会85社の会員企業の年間経営統計データによると、百貨店の売上総額は6566.90億元で、2015年の6227.61億元より5.45%伸びた。利益総額は40.04億元で、2015年の35.75億元より12.00%伸びた。主要営業業務利益は154億元で、2015年の155億元より0.69%減少した。

年末の資産総額は154.27億元に達し、同25.62%伸びた。

2016年に会員企業の経営面積が増加し、1514万平方メートルで、前年同期比1.76%増加した。

従業員の平均数は20万人で、2015年の21万人から5.06%減少しました。

サンプル分析によると、2016年の売上高は同20%を超えた企業が5社あり、10%を超える企業が12社に達し、2016年は44.7%の企業のみが前年同期比で増加した。売上高が同半分近く減少した企業は55.3%に達し、そのうち10%を超える企業が15社あり、サンプル企業全体の1/4近くを占めている。

報告の調査によると、小売市場の競争環境から見ると、電商の衝撃は百貨店の蚕食に止まらず、ショッピングセンターの分流はますます激しくなり、百貨店の人気の「傍流」は続いている。

以前、ショッピングセンターは主に第二線都市に現れました。百貨店の閉店も主に第二線都市に現れました。しかし、「ルートの沈下」の策略の下で、三四線都市はショッピングセンターのメインスタジアムになりました。三四線都市の市場積載力はもっと弱くて、百貨店の耐衝撃能力は強くなく、同様に客流の減少、販売の減少の苦境に直面しています。

2015年に31の百貨店を閉鎖すると比較して、2016年の閉店件数が増加しました。例えば太平洋百貨店が2つの店舗を閉鎖し、イギリスの老舗百貨店マーサが10店舗を閉鎖し、閉店店は主に1、2線都市に集中しています。また、3、4線都市に拡散する傾向があります。閉店店は収縮型、調整型、統合型の3つに分けられます。

楚修斉会長は、需給ミスとミスは中国の百貨店が直面する最も重要な問題だと指摘しました。

現在、百貨店小売業が直面している問題は、供給側に多く出ており、中高収入の消費者は大衆化の消費に満足しておらず、中ローエンド商品とサービスは消費構造のアップグレードを満足できない。

業界形態は同じで、機能は同じで、千店の一面、千店の赤い商品の現象は依然として存在して、商品の構造、ブランドの集合、マーケティングの方式、競争の手段などの方面で表現して、マーケットのブランドの繰り返し率は高すぎて、商品の構造は同じで、個性的な商品の資源の導入に不足して、販売方式は割引の販売促進を主として、更に特色のある集客の手段ともっと高いマーケティング活動を備えていません。

経営効率の向上は小売業の転換と将来の発展の基本目標であり、百貨店小売企業は依然として製品の思惟を転換し、ユーザーの体験を改善し、運営モデルを最適化し、サービス効率を向上させ、運営コストを削減し、消費者の顧客を効果的に集約し、消費者のビッグデータを中心に、小売産業システム全体のアップグレードの改造を図り、「経営客流」の能力を強化する。

体制体制もデパートの発展を制約する重要な要素です。

報告によると、中国の百貨店小売業は依然として国有企業の色彩が濃厚で、北京、上海、武漢などの大都市の大型国有小売企業は更に主力と主導的地位を占めている。

国有企業管理層の激励不足、冗員が多いなどの問題は市場化の優秀な人材の導入と戦略転換を妨げています。費用監督はコントロールが厳しくないため、一部の国有企業の純金利は低い水準にあり、体制、メカニズムなどの要素はある程度政策決定の効率と経営の活力に影響し、企業の市場変化に対する迅速な反応を弱めています。

業界の苦境に直面して、百貨店業界は積極的にモデルチェンジとアップグレードを求めており、経営パターンの転換を加速している。

さらに自営業務を強化する以外に、多くの百貨店は深耕サプライチェーンに転向し、クロスボーダーの転換を図り、オンラインラインの下の融合を通じて全ルートの発展を開拓しています。

報告によると、優良ブランドのサプライチェーンとの深い提携は、産業チェーンの縦方向への伸びも現在の百貨業界の転換とアップグレードの普遍的な措置となっている。

中国百貨店商業協会及び利豊研究センターの調査によると、73.4%の百貨店企業はここ数年積極的にサプライヤーとブランドメーカーと協力を深めてきました。

提携の方式では、59.6%の百貨店がサプライヤーとブランドメーカーの端末販売管理と販売データ共有に参加し、48.9%の百貨店は在庫管理と在庫データ共有に参加し、46.8%の百貨店は単品管理の方式を取る。

また、69.8%の訪問百貨店がすでに参入しています。

以外の小売業

その中で、スーパー/大売場やショッピングセンターに足を踏み入れるのが最も一般的で、その割合はそれぞれ70.5%と47.7%である。

他の小売業にも足を踏み入れていない訪問企業の40.4%が、他の小売業に参入する計画を示している。ショッピングセンターやアウトレット業で最も注目されているのは、それぞれ43.5%と30.4%の百貨店がこの2つの事業に参入する計画だ。

報告書によると、現在の百貨店の小売市場では、O 2 Oモデルがすでに市場の主流となっている。

多くの伝統百貨店は自分の電気商プラットフォームの建設を加速し、店舗のインターネット化を推進し、全ルートの販売を拡大し、消費者の商品、生活及びサービスに対する需要を満足させる。

その中で、店舗のデジタル化、一般化、プラットフォーム化、シーン化、娯楽化などが主要なルート戦略となります。

中国百貨店商業協会と利豊研究センターの調査によると、訪問企業の46.9%が電子商取引を展開している。

その中で、75.9%の企業が自社のネット販売プラットフォームを持っています。20.7%の企業が同時に自社のネット販売プラットフォームと第三者のネット販売プラットフォームを持っています。第三者のネット販売プラットフォームに入る企業は3.4%しかありません。

また、27.0%の取材対象百貨店はモバイル端末アプリを自社で構築している。

彼らは主に携帯アプリを通じて販促情報をプッシュして送り、商品の販売、消費者のためにインテリア通販、レストラン予約などの付加サービスを提供しています。

実体店のモデルチェンジが成熟するにつれて、業界をリードする百貨店が増えてきました。

の整合と変革。

全チャネル小売戦略の重点はお客様のニーズを出発点として、全方位を通じて、多ルートの整合を通じて、実体店、オンラインサイト、モバイル端末サイト、モバイル決済及びソーシャルメディアを通じて、製品体系の集積まで、お客様に消費過程においてより親密なショッピング体験を提供します。

百貨業界全体を見渡してみると、モデル革新に取り組む百貨店はすでに「新小売」の時代にもたらしたチャンスを積極的に把握しており、大手電機メーカーと協力して新たなビジネスモデルを積極的に模索し、オンラインラインの下での業務一体化を実現している。

中国百貨店商業協会及び利豊研究センターの調査によると、50.0%の訪問企業はすでにインターネット企業と協力してO 2 Oを展開している。32.1%の訪問企業はインターネット企業と協力してO 2 Oを展開する計画を示している。

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