의류 판매 인원은 고객에게 자신을 받아들여야 한다.

판매 활동은 유래.

고객 및 상품 3가지 요소가 공동으로 구성되어 있습니다.

고객이 상품을 구매하려면, 판매자는 고객과 상품을 연결하는 교량으로 판매자의 소개를 통해 고객에게 상품에 대한 정보를 더 많이 얻게 해 판단하여 사지 않기로 결정했다.

이 과정에서 고객은 상품을 향하여 왔지만 고객이 가장 먼저 접촉한 것은 판매원이다.

세일즈맨이 예의 바르고 태도가 성실하고 서비스가 주도면밀하면 고객이 호감을 느끼고 판매를 받을 수 있는 상품을 받아들일 수 있다. 반대로 판매원들이 고객에 대한 태도가 냉정하고 매매니지먼트에 대한 태도가 냉정하고, 서비스가 도착하지 않으면 고객은 매우 화가 나고 혐오스럽고, 상품의 품질이 좋아도 고객은 배척할 수 있다.

판매가 강조하는 기본 원칙은 제품의 판매에 앞서 먼저 당신 자신을 판매하는 것이다.

고객 세일즈라는 것은 당신을 좋아하게 하는 것이고, 당신을 믿고, 당신을 존중하고 당신을 받아들이고, 즉, 당신의 고객이 당신에게 호감을 느끼게 하는 것입니다.

많은 때의 판매원들은 마치 또 하나의 상품처럼, 어떤 용모는 단정하고 예의 바르고, 태도가 성실하고 성실하고, 서비스가 주도면밀하고, 사람들의 사랑을 받는 인기 상품이며, 모든 고객들은 모두 좋아한다. 어떤 옷들은 단정하지 않고 거칠고 거칠고 거칠고, 거만하고, 게으름, 산만하고, 고객을 싫어하게 하고, 심지어 멀리까지 피하게 한다.

실제로 판매와 구매는 사실 판매원들과 고객과의 교제 활동이다.

사귀는 만큼 서로 호감을 느끼고 서로 받아들여야 계속 발전할 수 있고 안정적인 관계를 형성할 수 있다.

고객이 먼저 판매자를 받아들여야 상품을 받아들일 수 있다.

이 때문에 판매원 이 판매하고 있다

클라이언트는 우선 고객이 자신을 받아들일 수 있도록 하고, 자신에 대한 신뢰를 갖게 해야 고객이 판매하는 제품을 받아들일 수 있다.

고객이 판매자에게 많은 불만과 경계가 있다면 상품이 아무리 좋아도 믿지 않고 구매를 거부한다.

고객 구매 심리에 영향을 미치는 요소는 많습니다. 상품의 브랜드와 품질은 때로는 고객이 우선적으로 고려하는 대상이 아닙니다. 고객이 마음으로부터 판매원을 받는다면 호감과 신뢰가 생기면 더욱 추천하는 상품을 받게 됩니다.

연구진은 한 시장 설문조사에서 약 70%의 고객이 한 판매자에게 상품을 구입한 것은 바로 이 판매원의 서비스가 좋아서 성실하고 착하고 고객이 그를 좋아하고 신뢰하기 때문이다.

이 결과는 고객이 판매자에게 호감을 느끼게 되면 받아들이고 신뢰를 받는다는 뜻으로 그의 제품을 받아들이는 것으로 나타났다.

반면 판매원이 고객을 받아들일 수 없다면 그 제품도 고객을 움직이기 어렵다.

판매원들은 고객과 거래하는 과정에서 먼저 ‘사람 ’이 아니라 ‘사람 ’이라는 것을 잘 알아야 한다.

한 사람의 개인적인 품질은 고객이 서로 다른 심리 반응을 일으킨다. 이런 반응은 잠재적으로 판매의 성패에 영향을 미친다.

우수한 제품은 우수한 판매원 중 하나만이 시장의 오랫동안 주목을 받을 수 있다.

그래서

당신의 인품을 판매할 때 가장 중요한 것은 그에게 당신의 성실함을 판매하는 것이다.

판촉은 사실로 설득해야지 사기 수단으로 속일 수 없다.

성실은 고객의 호감을 얻는 가장 좋은 방법이다.

고객은 항상 자신의 구매 결정이 올바르고 거래에서 약간의 이득을 얻기를 바라며 손해를 보는 것을 두려워한다.

따라서 고객이 거짓말을 하거나 허세를 부린다는 것을 깨닫게 되면, 자신들의 이익에 대한 보호를 받고, 본능적으로 거래에 경계심을 느끼게 되면 결과적으로 장사를 잃게 될 가능성이 높다.