전기 판매자의 소통 기술은 어떤 것들이 있습니까?
의사소통은 상대방에게 효과적으로 정보를 전달하는 것이다.
정확한 소통은 상대방이 느끼게 하는 것이 바로 당신이 표현하는 본의이지만 정확한 소통은 양호한 소통이 아니라 ‘ 이치를 가리지 않는 것 ’ 에 주의해야 한다.
감수성을 높이기 전에 상대방의 심리와 행동에 대해 가능한 한 이해하고 파악해야 하며 소통 과정에서 상대방에 대한 일언일행은 상대방의 일언일언일언일언으로 눈치를 채기 위해 “마음이 통할 수 있다 ”고 말했다.
정보가 쌍방에 익숙하고 예행에 익숙한 것이나 정보가 반영되는 객관적 대상은 매우 명랑하고, 정보의 정확성은 보장이 있는 것이나 신속하게 전달해야 할 것이며, 이러한 상황에서 단방향 소통을 하는 것이 적당한 것이므로, 그렇지 않으면 양방향 소통을 해야 한다.
평행루트는 반드시 필요하고 가능한 조건 아래에서 평행의 이용을 중시해야 한다.
예
구두 소통
보조 비망록, 언어 소통 보조 표정, 손짓, 회의 결과에 기요가 있다, 이를 더 심화시키고, 정보에 대한 이해와 받아들이기 쉽다.
문자 언어를 올바르게 운용하여 상대방이 이해하기 쉬운 언어를 사용하는 뜻은 명확하고 집중해야 하고, 감정은 진지하게 해야 한다.
조직 설계는 유효하고 유효하게, 기구가 중첩되고, 과다한 현상을 피하고, 좋은 것은 인간소통에 도움이 되는 조직 기후를 양성해야 한다
인간관계
화목하다.
커뮤니케이션
열 가지 주의
1. 소통 전에 개념과 관련 사항을 먼저 밝히자.
2, 소통의 진정한 목적이 명확한지 점검한다.
3. 소통을 고려할 때 각종 환경 상황.
4, 소통 내용은 가능한 한 다른 사람의 의견을 얻어야 한다.
5. 소통할 때는 내용과 어조에 주의해야 한다.
6, 가능한 한 유효한 정보를 전달합니다.
7, 필요한 피드백 추적 재촉.
8. 현재뿐만 아니라 내일에 착안해야 한다.
9, 가능한 한 언행해야 한다.
10. 애써 청중이 되어야 한다.
소통 10 개 훈련
1, 소통 전에 자신의 사상, 시스템 계획을 최대한 명확하게, 소통의 효율을 효과적으로 높여야 한다.
2. 매번 소통의 진실 목적을 심사하여 사전에 소통의 목표를 설명하다.
목표는 집중할수록 효과가 좋다.
3. 모든 현장 환경과 인간환경을 고려해 특히 소통과 효과가 있는 관계다.
4, 가능할 때 다른 사람과 소통 계획을 상의하고, 타인은 항상 내포와 목표에 기여할 수 있다.
5. 말밖의 음에 관심을 가지다.
성조, 용어, 언어의 선택, 그리고 다른 언어나 비언어의 요소가 모두 작용한다.
6, 기회가 올 때, 수신자에게 약간의 도움과 가치를 주는 기회를 붙잡아 준다.
그들의 이익이 배려될 때 사람들은 더욱 적극적으로 호응한다.
7, 추적 소통 효과.
질문이나 행동 도량으로 소통 메시지 전달 정도를 알아본다.
8. 오늘을 위해 내일과 소통한다.
의사소통은 현재와 내일의 목표와 이익을 일치하게 해야 한다.
9, 행동과 소통은 서로 지지하는 것이고, 신교는 언교보다 더 설득력이 있다.
좋은 관리 행위와 소통 중 말하는 능력만큼 중요하다.
10, 다른 사람의 이해를 추구하지 않고, 다른 사람을 이해하고 좋은 청중으로 삼는다.
소통에서 듣는 것이 가장 중요한 기교다.
뜻을 똑똑히 알아야 할 뿐만 아니라 함축적인 뜻을 들어야 한다.
소통 10항 평가
1, 결정적 의사를 전달하고 부서 현황 파악, 사업 방향과 목표를 지명하며 공동으로 토론하여 합의했다.
2, 의견과 제안을 널리 청취할 수 있고 업무 진행 과정에서 각 부서의 큰 지지를 받았다.
3, 제때에 부서의 움직임을 파악하고 관리 효능, 비용통제, 비용 통제 및 비용 의식 및 착실하다.
4. 일상적인 접촉은 부하들과 소통 의견을 달성하고, 대동존소이 기초에 신뢰를 쌓는 작업 관계다.
5, 추도자 역할, 부처의 새로운 이념과 정태를 선사한다. 유족의 마음과 개인적인 견해를 장려하고 있다.
6. 부하들이 열심히 사고를 일으키고 열심히 행동에 몰입하게 하고, 항상 적합하고 필요한 도움을 제공한다.
7, 프로그램화 면담에 능숙하고, 부하들의 실질적인 업무 능력을 장악하고, 앞으로 비판 후 소통 방식을 비판한다.
8, 솔선수범 지도부, 좋은 모범을 세우고 팀을 이끌고 함께 노력해 협력 의망을 높였다.
9. 늘 정리 속에서, 의외로 부하들의 새로운 모습과 치밀한 작업 분위기를 조성하고 있다.
10, 업무 회의 에서 종종 구식 으로 간단한 문제 를 제기 하 고, 부하 들 의 명확 한 이해와 참여 를 추구 했 다.
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